REGULAMENTO OFICIAL — CLUBE DO BLEND

1. DA ADESÃO E NATUREZA DO PROGRAMA

1.1. Elegibilidade: Podem se cadastrar no Clube do Blend pessoas físicas, maiores de 16 anos, portadoras de CPF regular.

1.2. Cadastro: A adesão é voluntária e gratuita, realizada pelos canais oficiais (cardápio digital, app ou QR Code).

1.3. Pessoalidade: Cadastro único, individual e intransferível. Não é permitida fusão de saldos ou transferência de pontos entre CPFs[cite: 1].

2. DO ACÚMULO DE PONTOS E EXPIRAÇÃO

2.1. Conversão: R$ 1,00 gasto em canais próprios = 1 ponto. Pedidos via apps de terceiros (iFood) não geram pontos[cite: 1].

2.2. Validade (90 Dias): Pontos expiram em 90 dias corridos a partir da compra[cite: 1].

2.3. Progressão: Pontos determinam o nível. Rebaixamento automático ocorre caso os pontos vençam e o saldo caia[cite: 1].

3. DO SALDO DE FIDELIDADE (CASHBACK PERPÉTUO)

3.1. O cashback (2,0% a 3,2%) entra na carteira como Saldo Perpétuo. Ele não expira em 90 dias e permanece disponível mesmo após rebaixamento de nível[cite: 1].

3.2. Incide sobre o valor líquido dos produtos. Taxas de entrega, gorjetas ou pagamentos feitos com saldo não geram novos créditos[cite: 1].

4. SOBERANIA E DISCRICIONARIEDADE

4.1. O programa é passivo e maleável à gestão do Farol do Blend[cite: 1].

4.2. A diretoria reserva-se o direito de alterar regras, percentuais, níveis e metas a qualquer momento[cite: 1].

5. RESGATE E REGRAS DE USO

5.1. Uso exclusivo para abater valor de novos pedidos[cite: 2].

5.2. Válido apenas para produtos com preço regular de cardápio. Não aplicável a combos promocionais ou ofertas do dia[cite: 2].

5.3. A intenção de uso deve ser informada antes da finalização do pedido[cite: 2].

5.4. Vedada a conversão em espécie, PIX ou transferência[cite: 2].

6. INATIVIDADE, FRAUDE E SEGURANÇA

6.1. Inatividade (180 Dias): Após 180 dias sem compras, a conta é inativada e todos os pontos/saldos são zerados[cite: 2].

6.2. Encerramento: Comunicado com 30 dias de antecedência[cite: 2].

6.3. Fraudes: Manipulação do sistema, duplicidade de CPFs ou simulação resultam em banimento imediato[cite: 2].

7. PRIVACIDADE, LGPD E MARKETING

7.1. Dados Coletados: Coletamos CPF, Nome e WhatsApp conforme a LGPD para gestão da conta e benefícios.

7.2. Segurança: Adotamos medidas administrativas e técnicas para proteger seus dados contra acessos não autorizados ou uso indevido.

7.3. Autorização de Marketing: Ao aderir ao programa, você autoriza expressamente o Farol do Blend a enviar campanhas publicitárias, ofertas sazonais, cupons de desconto e anúncios via WhatsApp.

7.4. Compartilhamento: Seus dados não são vendidos. O compartilhamento ocorre apenas com parceiros essenciais para o funcionamento da plataforma.

7.5. Revogação: O consentimento pode ser retirado a qualquer momento enviando "SAIR" em resposta a qualquer mensagem ou solicitando a exclusão via atendimento presencial no balcão.

7.6. Direitos do Titular: Você pode solicitar acesso, retificação ou eliminação de seus dados através dos nossos canais de atendimento, conforme o Art. 18 da LGPD.